Что изменилось

Wildberries продлил бесплатный период хранения сезонных товаров до четырёх месяцев.

Раньше площадка ограничивала этот срок, вынуждая продавцов оплачивать дополнительные дни хранения или срочно избавляться от непроданных остатков.

Теперь владельцы бизнеса могут спокойно привести остатки товара в пункты отгрузки после окончания сезона продажи и избежать затрат на дополнительное хранение.

Кого это касается

Новое правило распространяется на всех продавцов, работающих по схеме FBO/FBS.

Особенно выгодно оно представителям fashion-сегмента, чья продукция сильно зависит от сезонов (например, одежда, обувь).

Продавцы электроники, бытовой техники и прочих категорий, не подверженных выраженной сезонности, вряд ли ощутят изменения.

Что это значит для продавца

У продавцов появляется возможность сократить расходы на логистику и освободить собственные склады от ненужных остатков. Это позволит снизить затраты на аренду площадей, транспортировку и подготовку документов.

Однако важно учитывать, что с 1 октября усилится контроль над сертификатами и декларациями, включая проверку полей «ОКПД 2» и «ТН ВЭД». Несоответствие документации приведёт к проблемам с приёмкой товара.

Где считать деньги

Чтобы оценить выгоду нового правила, проверьте ваши отчёты по возврату товаров и их хранению за прошлые сезоны. Посчитайте среднюю стоимость аренды вашего склада и доставки товаров обратно после завершения сезона. Затем сравните эти суммы с тарифами Wildberries на длительное хранение.

Важно также учесть возможные штрафы за неверную сертификацию товаров. Оценивайте реальную экономию, исходя из ваших конкретных показателей.

Что делать

Используйте новый сервис площадки для расчёта эффективности акций и скидок. Рассмотрите возможность объединения остатков нескольких моделей в единую поставку для снижения транспортных издержек.

Обязательно проверьте соответствие вашей сертификации новым требованиям Wildberries, чтобы избежать проблем с приёмкой. Постарайтесь минимизировать количество непроданного товара, грамотно прогнозируя спрос с помощью аналитических инструментов платформы.

Как это видно в EasyMP

Сколько логистика и хранение съедают у каждой позиции, в EasyMP считается отдельной строкой - вместе с объёмным весом, на котором чаще всего теряют. Раздел поставок сводит рекомендации площадки с вашей таблицей и показывает, что везти в первую очередь.

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

Теперь продавцы, чьи товары пострадали после августовской атаки беспилотников, получат налоговый отпуск на год. Это касается всех обязательных платежей: налога на прибыль, НДС, упрощённой системы налогообложения (УСН), налога на профессиональный доход (НПД) и страховых взносов. Платежи, подлежащие внесению с августа 2026-го по июль 2027-го, переносятся автоматически.

До конца текущего года отменяются также выездные налоговые проверки. Даже существующие задолженности временно не будут востребованы.

Кого это касается

Нововведение распространяется исключительно на тех предпринимателей, чей товар пострадал вследствие инцидента с дронами летом 2026 года. Озон формирует списки пострадавших и передаёт их в налоговую инспекцию без участия самих продавцов. Для получения льготы никакие заявления подавать не нужно.

Что это значит для продавца

Дополнительный год свободы от налогового бремени позволит компенсировать убытки и восстановить ассортимент.

Полученные средства лучше направить на закупку новых товаров, оптимизацию остатков и развитие ассортимента.

Чем больше продукции будет доступно покупателям, тем быстрее восстановится выручка и снизится риск потери клиентов.

Где считать деньги

Проверьте отчётность по налоговым платежам за последние месяцы. Оцените разницу между вашими обязательствами сейчас и теми, что были бы без налоговой отсрочки. Пересмотрите план закупок исходя из высвобожденных ресурсов. Учтите дополнительные возможности роста продаж благодаря отсутствию проверок.

Что делать

Составьте план восстановления бизнеса на ближайший год с учетом освобождения от налогов. Рассмотрите возможность расширения ассортимента и закупки большего объёма товара. Используйте сэкономленные ресурсы эффективно, чтобы повысить свою конкурентоспособность и вернуть утраченную долю рынка.

Как это видно в EasyMP

Как новые ставки скажутся на марже, видно сразу по каждому товару: EasyMP считает прибыль с учётом комиссии категории, логистики, эквайринга и рекламы, а справочник тарифов площадок обновляется раз в сутки. Товары, которые после изменения уходят в минус, собираются в отдельный список.

Источник: https://t.me/ozonmarketplace/3298

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

Закон требует от продавцов добавлять обязательную информацию в карточки товаров. Это касается кодов ТН ВЭД и ОКПД 2, документов качества и штрихкодов (GTIN).

Несоблюдение приведёт к удалению товара с площадки. Для старых позиций дано время до конца марта 2027-го, новые товары будут проверять сразу после публикации.

Кого это касается

Все продавцы маркетплейсов обязаны заполнить недостающие данные в карточках товаров. Особенно важно это для тех, кто продаёт технически сложную продукцию, одежду, обувь, продукты питания и другие категории с особыми требованиями к маркировке и сертификации.

Что это значит для продавца

Неправильно оформленные карточки станут причиной снижения продаж и прибыли. Товары перестанут отображаться покупателям, упадёт видимость позиции в поиске. Рискованно оставлять пустые или некорректные поля: лучше потратить несколько часов сейчас, чем терять заказы ежедневно.

Где считать деньги

Проверьте все ваши товары прямо сейчас. Откройте карточку каждого продукта и убедитесь, что указаны коды ТН ВЭД, ОКПД 2, загружены сертификаты соответствия и есть правильный GTIN-штрихкод.

Посмотрите статистику отказов покупателей из-за отсутствия нужной информации. Пересчитайте расходы на логистику, чтобы убедиться, что товар действительно прибыл покупателю в полной комплектации.

Что делать

Заполните все необходимые поля вручную либо загрузите актуальные данные через файл Excel или API. Проверяйте правильность введённой информации самостоятельно перед отправкой товара на площадку. Проследите, чтобы поставщики предоставляли вам корректные документы и штрихкоды заранее.

Как это видно в EasyMP

Как новые ставки скажутся на марже, видно сразу по каждому товару: EasyMP считает прибыль с учётом комиссии категории, логистики, эквайринга и рекламы, а справочник тарифов площадок обновляется раз в сутки. Товары, которые после изменения уходят в минус, собираются в отдельный список.

Источник: https://t.me/market_marketplace/2842

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

На площадке Wildberries появилось новое обязательное поле «ОКПД 2». Его надо заполнить строго тем значением, которое указано в ваших разрешительных документах (сертификатах, декларациях). Несколько кодов - выберите один, соответствующий товару.

Если подходящих нет - оставьте поле пустым. Старые позиции проверят в ближайшие полгода. Код отображается покупателям сразу на странице товара.

Кого это касается

Новое требование затрагивает всех продавцов, чьи товары подлежат обязательной сертификации или декларированию соответствия.

Особенно важно для тех, кто продаёт одежду, обувь, продукты питания, бытовую технику, электронику, детские игрушки.

Продавцы непродовольственных товаров без сертификатов изменения почти не заметят.

Что это значит для продавца

Точное указание кода снижает риск блокировки карточки товара из-за ошибок. Неправильно введённый код приведёт к проверкам и возможным ограничениям продажи. Зато покупатели теперь смогут быстрее находить нужные категории продуктов по коду группы товаров.

Где считать деньги

Проверьте точность заполнения полей во всех активных позициях. Посмотрите сертификаты и декларации каждого товара. Пересчитайте расходы на сертификацию и возможные штрафы за ошибки. Откройте отчёт по заблокированным товарам, чтобы заранее оценить риски потерь от неправильных данных.

Что делать

Обновите карточки товаров вручную или через API загрузив правильные значения поля «ОКПД 2». Проследите за соответствием новых значений документам.

Запланируйте проверку оставшихся позиций перед началом массовых проверок. Подумайте о систематизации документов и автоматизации проверки новых поступлений.

Как это видно в EasyMP

Как новые ставки скажутся на марже, видно сразу по каждому товару: EasyMP считает прибыль с учётом комиссии категории, логистики, эквайринга и рекламы, а справочник тарифов площадок обновляется раз в сутки. Товары, которые после изменения уходят в минус, собираются в отдельный список.

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

Продавцы, подключившие подписку «Джем», получили возможность рассылать клиентам платные пуш-уведомления с просьбой оценить товар. Сообщения приходят автоматически после покупки, но есть опции изменения стандартных настроек рассылки: выбрать форму обращения, добавить продукцию предыдущих покупок или ограничить оповещения отдельными позициями. Трафик ограничен уровнем подписки: стандарт позволяет отправить 250 пушей, продвинутая версия поднимает лимит до 750, премиум даёт 5 тысяч уведомлений.

Рассылка работает только по покупкам старше двух месяцев и младше полугода. Лимиты распределяются пропорционально между новыми и старыми клиентами.

Кого это касается

Нововведение затрагивает тех, кто оформил подписку «Джем» и хочет повысить количество отзывов о товарах.

Больше всего выгодна функция магазинам, выпускающим новые коллекции регулярно, так как она позволяет получать оценки не только свежих позиций, но и старых товаров.

Функция бесполезна продавцам, делающим редкие крупные поставки, поскольку большинство продаж быстро устаревает относительно сроков отправки сообщений.

Что это значит для продавца

Возможность стимулирования отзывов помогает увеличить рейтинг товара, улучшить видимость карточки и повлиять на продажи.

Но стоит учитывать ограниченный трафик пушей и высокую стоимость функции: экономия возможна лишь при покупке первого месяца по скидке, доступной до конца сентября.

Важно грамотно распределить лимиты между товарами разной степени важности и прибыльности.

Где считать деньги

Откройте аналитику остатков и проверьте динамику продаж каждой позиции.

Посмотрите долю новых поступлений среди общей массы товаров и соотношение прибыли по старым и новым продуктам.

Оцените эффект от ранее полученных бесплатных оповещений и сравните расходы на новую функцию с потенциальным приростом оценок и посещаемости карточек.

Что делать

Включите автоматические уведомления сразу после подключения нового функционала, чтобы протестировать эффективность. Персонализируйте тексты сообщений, добавив товары прошлых заказов. Установите приоритеты выдачи пушей по важным позициям, контролируя остаток лимита в личном кабинете.

Используйте скидку PUSHOTZ до начала октября для минимизации затрат. ОБ

Как это видно в EasyMP

Как новые ставки скажутся на марже, видно сразу по каждому товару: EasyMP считает прибыль с учётом комиссии категории, логистики, эквайринга и рекламы, а справочник тарифов площадок обновляется раз в сутки. Товары, которые после изменения уходят в минус, собираются в отдельный список.

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

Теперь каждый товар-консерв должен иметь уникальный идентификационный знак (КИЗ).

Для новых партий нужно указать код ТН ВЭД и выбрать опцию «Нужна маркировка КИЗ» вручную или автоматически.

До конца сентября ещё можно поставлять консервы без маркировки, но начиная с 12 октября такая продукция перестанет проходить приёмку.

Кого это касается

Изменение касается всех поставщиков и производителей консервированных продуктов питания. Те, кто уже имеет запасы консервов без маркировки, смогут распродать их до истечения срока годности. Новое требование не затронет товары, изготовленные ранее указанного срока.

Что это значит для продавца

Поставщики вынуждены пересмотреть процесс подготовки продукции к отправке на маркетплейс. Нарушение правил грозит отказом от принятия партии, задержками поставок и потерей прибыли. Чтобы избежать проблем, придётся заранее подготовить коды КИЗ и корректно заполнять карточки товаров.

Где считать деньги

Проверьте стоимость услуг по нанесению кодов КИЗ, возможные штрафы за нарушение требований и дополнительные расходы на проверку качества нанесения этикеток.

Оцените риски потери выручки из-за отказа принять партию без маркировки.

Пересчитайте прогноз продаж, учитывая новый порядок поставки и потенциальные задержки.

Что делать

Обновите описание товаров в личных кабинетах и укажите верный код ТН ВЭД. Убедитесь, что производство готово наносить правильные идентификаторы. Закажите предварительную проверку качества наклеек. Контролируйте своевременность поступления новой маркированной продукции на склады Wildberries.

Как это видно в EasyMP

Сколько логистика и хранение съедают у каждой позиции, в EasyMP считается отдельной строкой - вместе с объёмным весом, на котором чаще всего теряют. Раздел поставок сводит рекомендации площадки с вашей таблицей и показывает, что везти в первую очередь.

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

Wildberries выпустил новую инструкцию по маркировке товаров с обязательной маркировкой. Основное нововведение касается ответственности за неверную передачу КИЗ (код идентификации товара). Неправильно указанный код приведет к автоматическому возврату товара продавцу.

Это коснется всех категорий товаров, подлежащих обязательной маркировке. Дополнительно уточняется, что косметические средства и бытовая химия попадут под обязательную маркировку с 1 июля 2026 года.

Кого это касается

Нововведения касаются всех продавцов, реализующих товары с обязательной маркировкой, включая производителей и импортеров косметики, бытовой химии, биологически активных добавок и детских игрушек.

Особенное внимание нужно уделить продавцам, работающим с товарами категории «косметика и бытовая химия», поскольку эта категория получит статус обязательной позже остальных.

Что это значит для продавца

Прежде всего изменения означают рост рисков потерь для продавцов. Ошибка в указании КИЗ повлечет дополнительные расходы на доставку возвращенного товара обратно на склад.

Возврат означает упущенную прибыль от несостоявшейся продажи и возможный дефицит позиций на складе. Важно также учесть, что ошибки в маркировке будут фиксироваться системой автоматически, исключив возможность исправить ситуацию вручную после отправки заказа.

Где считать деньги

Чтобы оценить потенциальные потери, продавцам стоит провести ревизию своей базы товаров с обязательной маркировкой. Проверьте наличие актуальных КИЗ для каждого артикула, особенно тех, которые находятся на грани списания срока годности.

Обратите внимание на отчетность по возвратах - есть ли там случаи возврата по причине неправильной маркировки. Пересчитайте затраты на транспортировку и стоимость хранения продуктов, которые вернулись на ваш склад из-за ошибок с КИЗ.

Что делать

Регулярно проверяйте правильность передачи КИЗ при формировании заказов. Используйте сервисы проверки подлинности кодов маркировки, чтобы исключить риск ошибок.

Организуйте обучение сотрудников правилам работы с маркировкой и введите контроль качества перед отправкой продукции. Запаситесь заранее новыми этикетками с правильными КИЗ для косметических средств и бытовой химии, если эти категории присутствуют среди ваших товаров.

Как это видно в EasyMP

Сколько логистика и хранение съедают у каждой позиции, в EasyMP считается отдельной строкой - вместе с объёмным весом, на котором чаще всего теряют. Раздел поставок сводит рекомендации площадки с вашей таблицей и показывает, что везти в первую очередь.

Источник: https://t.me/wbsellerofficial/6777

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Строка - это не товар, а пара «товар плюс кластер»

Первое, обо что спотыкаются: строк вдвое больше, чем артикулов. Один артикул приходит в файл столько раз, в скольких кластерах его ждут. У половины каталога кластер один, у рекордсмена - 22.

Отсюда первая ошибка при сборке: сложить количество по артикулу и повезти одной партией в Москву. Рекомендация распределённая, а не общая.

Рекомендация считается от продаж, а продаж нет

Главное, что надо понимать про этот файл: он опирается на продажи за 28 дней. А теперь цифры нашего файла:

- остаток FBO нулевой у 96% строк - 10 089 из 10 502; - 4 611 строк простояли без остатка все 28 дней из 28.

Товар, которого не было на складе, не продавался. Рекомендация считает его продажи нулевыми и предлагает везти минимум - одну-две штуки «на пробу». Продастся одна штука - в следующем месяце рекомендация снова будет минимальной.

Это замкнутый круг, и файл из него не выводит. Из 7 851 строки с рекомендацией везти 2 657 (треть) стоят на нулевых среднесуточных продажах. Это не значит «не везите»: это значит, что цифру в этих строках площадка взяла не из спроса, а из его отсутствия.

Где рекомендация опирается на факт

Различать помогает колонка с текстом рекомендации. В нашем файле:

Проверка, которая всё расставляет по местам: среди 2 323 строк «Срочно поставить» позиций с нулевыми продажами ноль. Эта рекомендация опирается на реальный спрос: товар продавался и кончается.

А вот «Поддерживайте остаток» - самая многочисленная группа - как раз и собирает те строки, где поддерживать пока нечего.

Половина объёма - это предложение сменить схему

Ещё одна цифра, которую в файле не подписывают. Из 16 074 рекомендованных штук 7 614 - по товарам, которые продаются только по FBS: 5 266 строк.

Площадка не ошибается - она предлагает перевести товар на свой склад. Но это не «досыпьте остаток», это смена схемы работы с другой экономикой: хранение, лимиты приёмки, возвраты. Решение принимает продавец, а в файле оно выглядит такой же строкой, как остальные.

Куда именно везти

Кластеров в файле 29, рекомендации есть по 25. Распределение неровное:

Пять кластеров из двадцати пяти забирают 70% объёма. Остальные двадцать - это хвост по несколько десятков штук, и каждая такая отправка стоит столько же в обработке, сколько крупная.

Медиана рекомендации на строку - одна штука. Максимум - 90.

Что с этим делать

Считать не строки, а отправки. Обработка поставки не зависит от того, везёте вы в кластер одну штуку или сорок. Хвост из двадцати кластеров по одной позиции съедает больше, чем приносит.

Отделять «срочно» от «поддерживайте». Первое посчитано по продажам, второе часто - по их отсутствию. Это разные решения, и в одном файле они выглядят одинаково.

Смотреть на остаток рядом с рекомендацией. Если по позиции стояло 28 дней из 28 без остатка, ноль в продажах ничего не говорит о спросе. Такие позиции решаются не файлом, а вашим знанием товара.

Проверять схему продаж. Рекомендация по товару, который у вас идёт только со своего склада, - это предложение сменить модель, а не пополнить запас.

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Порядок удержаний

Wildberries забирает своё не одной строкой, а пятью, и они устроены по-разному: часть - процент от цены, часть - фиксированная сумма за заказ. Это и есть главное, что надо понимать про юнит-экономику на площадке: на дорогом товаре решают проценты, на дешёвом - фиксированные суммы.

Комиссия. Процент от цены, зависит от категории. У нас: кабель и провод 34,9%, автоматические выключатели 44,8%, анкеры 39,7%.

Эквайринг. 2,7% от цены продавца. В тарифе он записан как 3,9% от того, что платит покупатель, - это то же самое, просто считается от другой базы. В настройках у нас стояло 1,5%.

Сборы за заказ. Около 38 ₽ с каждой продажи: обработка 20 ₽, возмещения по перевозке 16 ₽, хранение 2 ₽. От цены не зависят.

Логистика. По тарифу - одна сумма, по отчёту - на 7% больше: у 38% отправок коэффициент склада оказался 2,0 вместо 1,7.

Невыкуп. У нас 18,6%. За невыкупленный заказ площадка берёт рейс туда (около 100 ₽) и обратно (около 55 ₽). В пересчёте на каждую состоявшуюся продажу это примерно 37 ₽.

Отдельно - штрафы за срок передачи и отмены и удержания за продвижение: вместе около 1% выручки.

Что сходится с отчётом

Формула «к перечислению = цена × (1 − комиссия) − эквайринг» сошлась с отчётом у 1 635 строк из 1 638. Логистика, сборы и невыкуп в ней не сидят - это отдельные строки отчёта, и вычитать их надо отдельно.

Скидка постоянного покупателя на выплату не влияет: её площадка даёт за свой счёт. У нас она в среднем 30%, и в юнит-экономике её нет.

Один товар за 108 рублей и один за 3 124

Один и тот же порядок удержаний даёт противоположный результат на разной цене.

Товар с себестоимостью 12 ₽ и ценой 108 ₽. Комиссия и эквайринг - проценты, их доля одинакова на любой цене. А 38 ₽ сборов и 37 ₽ невыкупа - это 75 ₽ с продажи за 108 ₽. По формуле с наценкой такой товар давал 4 ₽ прибыли; после невыкупа - минус 7 ₽.

Товар с себестоимостью 1 300 ₽ и ценой 3 124 ₽. Комиссия забирает 1 093 ₽ - это в два с лишним раза больше прибыли в 455 ₽. Но 75 ₽ фиксированных удержаний здесь - два с небольшим процента цены, и на исход они не влияют.

Отсюда итог по каталогу: продавцу остаётся 57,1% цены. Средняя цифра скрывает разброс: когда мы исправили модель, цены дешёвых позиций выросли на 29%, средних - на 10%, дорогих - на 3%, а дороже 5 000 ₽ не сдвинулись вовсе.

Что проверить у себя

Юнит-экономику стоит сверять не с тарифами, а с отчётом о реализации - тарифы описывают, как должно быть, отчёт показывает, как вышло. Три вопроса, на которые он отвечает за десять минут.

От какой базы эквайринг. Если в расчёте стоит число около полутора процентов, оно, скорее всего, взято от оплаты покупателя. В отчёте оно будет от цены продавца.

Есть ли фиксированный сбор. Если в модели одни проценты, дешёвый товар у вас считается неправильно - ровно на те 38 ₽, которых там нет.

Куда делся невыкуп. Возьмите самую дешёвую позицию и вычтите из её прибыли стоимость рейса туда и обратно, умноженную на долю невыкупа. Если после этого прибыли не осталось - позиция продаётся в минус, и средняя маржа по каталогу этого не покажет.

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Наценка считается от закупки, а не от цены

Коэффициент 1,35 в интерфейсе выглядит как «наценка 35%». На деле он даёт тождество: чистая прибыль равна себестоимости, умноженной на коэффициент минус один.

При себестоимости 1 300 ₽ и коэффициенте 1,35 прибыль - 455 ₽. Ценник при этом 3 124 ₽, и одна только комиссия площадки забирает из него 1 093 ₽. Прибыль оказывается вдвое меньше комиссии, хотя «наценка 35%» звучит уверенно.

Эквайринг: 2,7%, а не 1,5%

В настройках у нас стояло 1,5%. Отчёт показал 2,7% от цены продавца - это те же 3,9% от того, что платит покупатель, просто считается от разной базы. Разница в 1,2 процентных пункта кажется мелочью, пока не умножишь её на оборот.

Формула «к перечислению = цена × (1 − комиссия) − эквайринг» сошлась с отчётом у 1 635 строк из 1 638.

Сборы за заказ не зависят от цены

Около 38 ₽ на каждый заказ: обработка 20 ₽, возмещения 16 ₽, хранение 2 ₽. В формуле репрайсера их часто нет вовсе, а если есть - сидят процентом от цены. Это неверно: сбор фиксированный.

На товаре за 3 000 ₽ эти 38 ₽ - чуть больше процента. На товаре за 150 ₽ - четверть цены.

Невыкуп вычитается после наценки, а не внутри неё

Невыкуп у нас 18,6%. За невыкупленный заказ площадка берёт дорогу туда (около 100 ₽) и обратно (около 55 ₽). В пересчёте на каждую состоявшуюся продажу это примерно 37 ₽.

Коэффициент наценки о них не знает: поправка вычитается уже после того, как цена посчитана. На мелочи это решает исход. Товар с себестоимостью 12 ₽ и ценой 108 ₽ по формуле даёт 4 ₽ прибыли. После невыкупа - минус 7 ₽.

Логистика по тарифу занижена

Тариф обещает один коэффициент склада, отчёт показывает другой: у 38% отправок он оказался 2,0 вместо 1,7. Фактическая логистика вышла примерно на 7% выше расчётной.

Где именно ошибается репрайсер

После того как мы исправили модель, цены сдвинулись неравномерно:

Картина понятная. На дорогом товаре все эти фиксированные сборы тонут в цене, и ошибка незаметна. На дешёвом они и есть основная статья расходов - и там репрайсер ошибается на треть.

Итог по всему каталогу: продавцу остаётся 57,1% от цены. Старая модель считала 57,9% - меньше процента разницы в среднем, и десятки процентов на конкретных позициях.

Что проверить у себя

Открывать код репрайсера не нужно, достаточно трёх вопросов к настройкам.

Эквайринг от какой базы. Если в поле стоит число около полутора процентов, оно, скорее всего, взято от оплаты покупателя, а считается от цены продавца.

Есть ли фиксированный сбор за заказ. Если в формуле только проценты, дешёвый товар у вас считается неправильно.

Когда вычитается невыкуп. Если наценка задаётся коэффициентом, невыкуп в него почти наверняка не входит - проверьте на самой дешёвой позиции каталога, остаётся ли прибыль после него.

Сверять формулу стоит не с тарифами, а с отчётом о реализации: тарифы описывают, как должно быть, отчёт показывает, как вышло.

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

Озон запустил процесс компенсаций селлерам за поврежденный товар. Выплаты поступают автоматически на расчётный счёт продавца, откуда приходит обычная выручка от продаж.

Размер первого платежа зависит от объема товара, находившегося на пострадавших складах. Полную сумму выплат уточнят позднее, после завершения оценки ущерба специалистами площадки совместно с органами власти.

Кого это касается

Это касается всех продавцов, чьи товары были повреждены или утрачены вследствие пожара на складских комплексах Ozon. Продавцы, чей ассортимент размещался на других объектах, изменения не затронут.

Что это значит для продавца

Полученные средства помогут компенсировать часть убытков и восстановить запасы продукции. Тем, кто закупал крупные партии, выплаты облегчат финансовую нагрузку. Однако полная оценка повреждений займёт еще несколько недель, поэтому пока трудно прогнозировать общий размер возмещения.

Где считать деньги

Проверьте баланс счёта, куда приходят продажи, чтобы убедиться в поступлении первой части компенсации.

Поднимите архивы закупок и сопоставьте данные о количестве отправленного на хранение товара с полученной суммой.

Посчитайте примерный убыток самостоятельно, используя остатки на складах и стоимость утраченных позиций.

Что делать

Свяжитесь с площадкой для подтверждения суммы возмещения и деталей дальнейших действий. Подготовьтесь к возможному увеличению закупок, ориентируясь на объём полученного возмещения. Следите за обновлениями по итогам инвентаризаций и уточняйте статус своей заявки на возмещение.

Чего делать не стоит

Не рассчитывайте исключительно на эти выплаты для восстановления запасов - лучше распределите риски между разными площадками хранения. Избегайте поспешных решений о масштабных закупках до получения финальной суммы компенсации.

Как это видно в EasyMP

Сходится ли выплата площадки с вашим расчётом, в EasyMP проверяется по каждой позиции: видно, из чего собралась сумма и где площадка удержала больше ожидаемого. Отдельно считается статистика для бухгалтерии.

Источник: https://vk.com/wall-144098575_47316

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

Теперь продавцы, чьи товары пострадали при пожарах на складах Ozon, начинают получать возмещение ущерба. Первая волна выплат касается тех товаров, чья стоимость была установлена заранее. Некоторые получили минимальную выплату в размере тысячи рублей - это связано с особенностями учёта FBS позиций

Кого это касается

Все продавцы, чьё имущество пострадало в пожарах складов Ozon в Чапаевске, Энеме и Махачкале. Особенно важно обратить внимание владельцам крупных партий товаров, чтобы правильно рассчитать остаток компенсации

Что это значит для продавца

Продавец теперь получает хотя бы частичную компенсацию потерь. Однако нужно учитывать, что полная компенсация будет произведена позже, после окончания инвентаризации и подачи заявления. До полного возмещения убытков остаётся ещё несколько этапов бюрократии

Где считать деньги

Поднимите свою аналитику продаж и остатков, проверьте соответствие реальных поставок данным Ozon. Проверьте заявки на компенсацию - указаны ли там все повреждённые позиции и верны ли данные о стоимости каждого товара

Что делать

Убедитесь, что ваш аккаунт Ozon обновлён актуальной информацией о пострадавших позициях. Заполните форму для получения полной компенсации вовремя. Свяжитесь с поддержкой, если есть расхождения между заявленной суммой и реальной стоимостью утраченного товара

Чего делать не стоит

Не рассчитывайте полную компенсацию сразу после первого платежа. Важно дождаться итога инвентаризации и подтвердить правильность всей документации перед подачей финальной заявки

Как это видно в EasyMP

Сходится ли выплата площадки с вашим расчётом, в EasyMP проверяется по каждой позиции: видно, из чего собралась сумма и где площадка удержала больше ожидаемого. Отдельно считается статистика для бухгалтерии.

Источник: https://t.me/ozonmarketplace/3275

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

Появилась новая опция получения товаров - Click & Collect. Покупатели заказывают продукцию на сайте, оплачивают её уже в магазине, куда приходят лично забрать свою покупку. Продавец сохраняет товар на складе до момента самовывоза клиентом.

Таким образом снижаются издержки на транспортировку и подготовку товара к отправке. Плюс увеличивается вероятность допродаж прямо в точке выдачи заказа.

Кого это касается

Нововведение актуально для тех продавцов, кто имеет собственную розничную сеть магазинов либо арендует помещения для торговли. Подключение доступно ограниченному числу партнёров маркетплейсов. Например, Ozon запускает пилотный проект, выбирая участников точечно.

Что это значит для продавца

Для подключённых ритейлеров уменьшатся траты на упаковку и логистику.

Клиенты охотнее приобретают товары онлайн, зная, что смогут предварительно осмотреть покупку в пункте выдачи.

Важно грамотно организовать работу точек самовывоза, чтобы поддерживать лояльность покупателей и обеспечивать удобство обслуживания.

Где считать деньги

Оцените динамику расходов на доставку и упаковку продукции. Посчитайте потенциальную прибыль от увеличения среднего чека благодаря дополнительным покупкам клиентов в магазинах. Проследите изменения коэффициента возврата заказов - велика вероятность снижения процента отказов.

Что делать

Проверьте наличие подходящих торговых площадей для организации пунктов выдачи заказов. Изучите требования маркетплейса к подключению формата Click & Collect. Подготовьте сотрудников точек выдачи к новым условиям работы, обеспечьте комфортное обслуживание покупателей.

Чего делать не стоит

Не игнорируйте специфические правила маркетплейсов относительно данной услуги. Избегайте ошибок в планировании мест хранения товаров до момента их востребования клиентами. Не пускайте процесс дополнительного продвижения сопутствующих товаров на самотёк.

Как это видно в EasyMP

Сколько логистика и хранение съедают у каждой позиции, в EasyMP считается отдельной строкой - вместе с объёмным весом, на котором чаще всего теряют. Раздел поставок сводит рекомендации площадки с вашей таблицей и показывает, что везти в первую очередь.

Источник: https://vk.com/wall-144098575_47308

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что получилось

Приложение открывается прямо в телеграме и показывает то же, что настольная версия, только короче. Сверху - площадки, под ними разделы.

Вкладка «Все площадки» складывает OZON, Wildberries и Яндекс Маркет в одну картину: оборот, что уйдёт на выплату, что удержит площадка, сколько съела реклама. Ниже - топ товаров за сутки.

Маржи здесь нет, и это осознанно. Себестоимость лежит файлом на компьютере продавца и на сервер не уходит. Показать маржу значило бы попросить прислать закупочные цены - мы решили, что цифра того не стоит.

Лента заказов

Новый раздел: что заказали за последние сутки, отдельно со склада маркетплейса и отдельно со своего.

Разделение везде своё. У OZON это просто два разных метода - FBO и FBS. У Wildberries есть готовое поле warehouseType: «Склад WB» или «Склад продавца».

А вот warehouseName там у всех строк одинаковый - «Склад WB РФ» - и ни о чём не говорит; на нём мы сначала и обожглись. У Яндекс Маркета признака в заказе нет вовсе, тип размещения знает только кампания.

Заказы - не выкупы. Сумма за сутки не сойдётся со сводкой за период, и так и должно быть: часть заказов ещё в пути, часть отменится. Написали об этом прямо в разделе, чтобы никто не сверял одно с другим.

Поддержка переехала внутрь

Раньше обращение можно было отправить, но узнать его судьбу - нет. Теперь у каждого есть номер и статус.

Писать можно и не заводя кабинет: у человека, который ещё не подключился, вопросов как раз больше всего, а написать было некуда.

На чём споткнулись

Приложение не открывалось. Мы повесили кнопку запуска на клавиатуру бота - и получили «Подпись телеграма не подошла». Оказалось, телеграм подписывает запуск только из сообщения, из меню и по прямой ссылке; запуск кнопкой клавиатуры не подписывается вовсе. Кнопка переехала в сообщение.

Подпись не сходилась и после этого. Из строки, по которой считается хеш, мы выбрасывали поле signature вместе с hash. Телеграм его туда включает. Собственный тест этого не поймал, потому что подписывал ту же урезанную строку: проверка была зелёной ровно потому, что повторяла ошибку.

Реклама показывала ноль. Рекламный кабинет OZON считает статистику задачами и отдаёт с задержкой в минуты. Приложению это не мешает - оно ждёт в фоне.

А разовый расчёт на сервере успевал завершиться раньше, и ДРР выходил нулевым. Теперь фон пускается первым, а результат забирается последним; если не успел - раздел честно говорит «кабинет ещё считает», а не выдаёт ноль за отсутствие рекламы.

Остатки занижались вдвое. Считали по списку карточек, а он обрезан шестьюстами строками. Точные счётчики лежали рядом, в сводке проверок.

Цифры

Ключи маркетплейсов на сервере хранятся зашифрованными, и отдаёт их продавец сам - по явному согласию, с возможностью отозвать в один клик. Без этого бот работает только когда открыто настольное приложение.

Этот разбор и остальные - в разделе про разработку на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что происходит на пороге

Маркет считает удержания по-разному до и после 300 рублей. По нашим замерам живым калькулятором площадки в наших категориях получается так: до порога площадка берёт около 43,6 процента и не берёт логистику вовсе. Выше порога ставка поднимается примерно до 55,1 процента, и к ней добавляется средняя миля - у нас это от 92 рублей на отправление.

Меняется не одна цифра, а сразу две: процент и появление отдельной статьи расходов. Именно поэтому переход через порог обходится дороже, чем кажется по разнице в цене.

Считаем на цифрах

Возьмём товар с себестоимостью 120 рублей - число условное, важна механика. При цене 299 рублей площадка удержит около 130 рублей, логистики нет. Остаётся 169 рублей, минус себестоимость - прибыль 49 рублей. Поднимаем цену до 342 рублей, всего на 43 рубля вверх.

Теперь удержание считается по высокой ставке: около 188 рублей, плюс средняя миля 92 рубля. Вместе 280 рублей. Остаётся 62 рубля, минус себестоимость - убыток 58 рублей. Подняли цену и потеряли 107 рублей на заказе.

А при цене 600 рублей удержания составят около 423 рублей, и прибыль возвращается - 57 рублей. Товар прибыльный за 299, убыточный за 342 и снова прибыльный за 600.

У товара две безубыточные цены

Из этого следует неочевидное. У дешёвого товара на Маркете не одна точка безубыточности, а две: одна ниже порога, другая заметно выше него. Между ними лежит провал, где продавать нельзя. Значит выбор не «поднять цену или оставить», а «уйти вниз под порог или прыгнуть сильно вверх».

Промежуточные значения - худшее из возможного. Что выгоднее, цена повыше или оборот побольше, данные не подскажут: они не знают, сколько купят по новой цене. Но они точно показывают, какие цены брать нельзя.

На Ozon порог тоже есть, только свой

Ozon считает комиссию ступенчато по цене: до 300 рублей одна ставка, выше другая. Разброс бывает больше, чем на Маркете: на одном и том же товаре мы измерили 23 процента и 51 процент - в зависимости от того, в какую ступень попала итоговая цена. Отсюда практическое следствие для любого расчёта цен: ставку нельзя брать до того, как известна цена, а цену нельзя посчитать, не зная ставки.

Считать надо так, чтобы итоговая цена попадала в ту ступень, по ставке которой она посчитана. Иначе расчёт сам себе противоречит.

На Wildberries порога по цене нет, и это отдельная ловушка

Здесь комиссия зависит не от цены, а от категории и модели продаж. Разброс при этом огромный. Для категории «Кабели электрические» мы получили от площадки такие живые ставки: Маркетплейс 35 процентов, склад WB 30,5, витрина с курьером 45, бронирование и самовывоз по 38,5, витрина экспресс 3 процента.

Один товар, одна категория - цена отличается в разы в зависимости от того, по какой модели вы его продаёте. Поэтому расчёт без указания модели продаж бессмысленен, а перенос ставки с одной модели на другую даёт ошибку в полтора-два раза.

Мелочь ломается ещё раньше

У дешёвых товаров процент от копеечной закупки даёт копеечную прибыль, которая не окупает даже фиксированных расходов. Наш пример: провод длиной метр с себестоимостью 12 рублей по формуле получал цену 108 рублей при прибыли 4 рубля. И уходил в минус на 7 рублей, как только вычиталась логистика за невыкуп - на Wildberries она списывается с каждой отправки, включая те, что покупатель не забрал.

Формула тут не спасает: ей нечего делить. Для такого товара нужен нижний порог цены, заданный руками, а не рассчитанный от себестоимости.

Что проверить у себя на этой неделе

Поднимите список товаров с ценой в диапазоне примерно от 300 до 450 рублей - это зона, где провал вероятнее всего. По каждому возьмите фактическое удержание из закрытого акта, а не ставку из тарифной сетки, и посчитайте, что осталось после себестоимости.

Отдельно посмотрите товары, которым вы недавно подняли цену с двухсот с чем-то до трёхсот с чем-то: именно они могли уйти в минус незаметно, потому что цена выросла, а отчёт показывает прибыль только после закрывающих документов. И проверьте, по какой модели продаж считаются ваши цены на Wildberries.

Как это считается у нас

В EasyMP цена подбирается так, чтобы она попадала в ту ступень, по ставке которой посчитана, а не просто делилась на долю продавца. Для Маркета расчёт всегда идёт живым калькулятором площадки: запасных таблиц там нет, комиссия зависит от категории и цены одновременно. У дешёвых товаров приложение подсказывает вторую безубыточную цену - ту, что ниже порога.

Модель продаж на Wildberries выбирается явно, и рядом с каждой строкой стоит пометка, живая ставка или взята из ваших таблиц. Приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Столбец «выручка», которая не ваша

В аналитике Ozon есть метрика revenue. Переводится как «выручка», лежит в разделе аналитики продавца. Прочитать её как деньги, которые получил продавец, - самое естественное, что можно сделать. Это деньги, которые заплатил покупатель.

Разница вылезает на соинвестировании: площадка часто показывает покупателю цену ниже вашей, а разницу компенсирует сама. Покупатель видит 800 рублей, вы получаете свою тысячу, 200 доплачивает площадка. Значит revenue, делённая на количество заказов, даёт витринную цену по построению. Не вашу.

Мы этого не знали и сделали вкладку, которая искала товары с ценой ниже себестоимости. Она нашла 125 позиций и посчитала скрытый убыток в 50 388 рублей. Как проверить: возьмите один закрытый актом заказ и сравните фактическое поступление на счёт с тем, что показывает аналитика. Расходятся - вы смотрите на чужую сторону сделки.

Нули в комиссии и логистике

Открываете отчёт по прибыльности, а напротив части товаров стоят нули: комиссия ноль, логистика ноль, хранение ноль. Это не бесплатная продажа. Это значит, что площадка не смогла рассчитать тарифы, и причина почти всегда одна - в карточке не заполнены категория, габариты или вес. Без них площадка не знает, по какому тарифу везти, и просто не возвращает цифру.

Дальше по цепочке становится хуже: прибыль по такому товару показывается завышенной на всю сумму неучтённых расходов, он попадает в топ прибыльных, на него распределяется рекламный бюджет. Как проверить: откройте отчёт по прибыльности и отсортируйте по столбцу комиссии по возрастанию. Всё, что с нулём, идёт в разбор. Чаще всего это крупногабаритные позиции - именно те, где логистика стоит дороже всего.

Товары без загруженной себестоимости

Соседняя ловушка, и она злее, потому что выглядит безобидно. Если по товару не загружена себестоимость, любая система посчитает прибыль как выручку минус расходы площадки - то есть покажет прибыль, равную почти всей цене. Один такой товар в отчёте не страшен, сотня превращает сводку по магазину в художественное произведение.

Как проверить: посмотрите, по скольким позициям себестоимость пустая, и разделите на общее число товаров. Если больше пары процентов - средняя маржа по магазину завышена ровно на их долю. Обычно это новинки, которые завели быстро и не дозаполнили, и товары от нового поставщика, по которым цену закупки «помнят и так».

Свежие заказы без закрывающих документов

Короткая, но дорогая ловушка. Начисления приходят с задержкой - на Яндекс Маркете до месяца. Пока акт не сформирован, в отчёте по заказу на месте удержания стоит прочерк, и сумма «на руки» выглядит завышенной. То есть если вы смотрите на последнюю неделю и радуетесь марже, вы смотрите на неполные данные: часть удержаний до вас ещё не доехала.

Мы один раз построили на этом выводы о прибыльности целой категории, а через месяц пришли закрывающие документы и картина поменялась. Для оперативных решений свежие данные годятся: понять, что товар продаётся, можно сразу. Для выводов о прибыльности - нет, тут нужны закрытые периоды.

Средний процент удержаний вместо фактического

Самое неочевидное, и на нём мы потеряли больше всего. Когда с формулами разобрались, мы сделали то, что кажется разумным: вывели средний процент удержаний по площадке и заложили его в расчёт цен. Получилось 55,1 процента.

Не сработало. Скидку на комиссию Яндекс Маркет даёт неравномерно: по кабелю площадка погасила комиссию почти полностью, от цены осталось полпроцента, а по тросу из той же товарной группы погасила только половину и осталось 22 процента. Одна категория, один поставщик, разница в двадцать с лишним раз.

Чем это кончилось: трос с себестоимостью 478 рублей, модель со средней ставкой обещала «на руки 703 рубля», фактически пришло 317. Как проверить: возьмите пять закрытых заказов по разным товарам одной категории и посчитайте фактический процент удержаний по каждому. Разброс больше пары процентов - средняя ставка у вас не работает.

Что со всем этим делать

Правило одно: ни одну цифру из отчёта площадки нельзя считать своей, пока не проверил, чья это сторона сделки и все ли расходы в неё вошли. Названия столбцов об этом не говорят - «выручка» на одной площадке и «выручка» на другой означают разные деньги, а ноль в расходах может значить «расходов нет», а может - «мы не смогли посчитать».

Практический минимум на эту неделю: сверить один закрытый заказ с фактическим поступлением на счёт, отсортировать отчёт по прибыльности по комиссии и посмотреть на нули, посчитать, по скольким товарам не загружена себестоимость. Занимает это час, находится, как правило, на порядок больше.

Как это считается у нас

Все пять ловушек мы сначала поймали на своём магазине, а потом сделали так, чтобы приложение показывало их само. В EasyMP прибыль по каждому товару собирается из фактических удержаний, а не из тарифной ставки: видно, из чего сложилась сумма и где площадка удержала больше ожидаемого.

Товары без себестоимости и без рассчитанных тарифов выносятся отдельным списком, а не растворяются в средних. Приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Что изменилось

Интеграция позволяет покупателям оплачивать покупку буквально в один клик, выбирая ближайший пункт выдачи товаров из огромной сети пунктов Озона.

Для тех продавцов, кто ещё не имеет собственного сайта, платформа предлагает бесплатную помощь в запуске онлайн-магазина и автоматическом переносе ассортимента.

Кого это касается

Нововведение полезно всем предпринимателям, продающим через маркетплейс Ozon, особенно тем, у кого уже есть сайт или кто планирует создание своего ресурса. Продавцы, использующие сторонние платформы для продаж, также выиграют от упрощённой оплаты и увеличения охвата аудитории.

Что это значит для продавца

Ожидается рост числа покупок и снижение количества незавершённых заказов. Более удобная оплата привлечёт новых клиентов, включая покупателей из регионов, куда раньше доставка была затруднена. Однако потребуется дополнительная работа над интеграцией нового способа оплаты на своём ресурсе.

Где считать деньги

Оцените стоимость разработки или настройки вашего сайта для поддержки новой функции. Проверьте статистику возвратов и отмен заказа, чтобы увидеть изменения после внедрения. Посмотрите отчёт по регионам, откуда поступают заказы, возможно, откроются новые перспективные рынки сбыта.

Что делать

Подключайте новую функцию платежей Ozon Pay на ваш сайт, оптимизируйте выбор пункта выдачи товара на этапе оформления заказа, используйте возможность бесплатной помощи маркетплейса в создании и наполнении веб-ресурса.

Чего делать не стоит

Не игнорируйте эту возможность улучшить клиентский опыт, не откладывайте подключение платежа Ozon Pay, иначе рискуете проиграть конкурентам, которые быстрее адаптируются к изменениям.

Как это видно в EasyMP

Сколько логистика и хранение съедают у каждой позиции, в EasyMP считается отдельной строкой - вместе с объёмным весом, на котором чаще всего теряют. Раздел поставок сводит рекомендации площадки с вашей таблицей и показывает, что везти в первую очередь.

Источник: https://t.me/ozonmarketplace/3274

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Как было

Схема была обычной для пабликов.

Приложение забирает новость площадки, нейросеть делает из неё короткий пересказ, пост уходит в VK и Telegram, внизу стоит ссылка на первоисточник.

Всё работало, но с одной неприятной особенностью: пост в ленте живёт сутки, а весь трафик, который он успевает собрать, уходит на чужой сайт.

Что поменяли

Теперь порядок обратный. Из той же новости сначала собирается развёрнутый разбор и выкладывается на easympanalytics.ru. Только после этого в паблики уходит короткий пост, и ссылка в нём ведёт на наш разбор.

Первоисточник никуда не делся - он указан на самой странице, проверяемость важнее. Смысл перестановки простой: пост в ленте живёт сутки, страница в поиске - годами.

Что пришлось построить

Сайт лежит на обычном шаред-хостинге: ни Node, ни браузера там нет и поставить их некуда. Поэтому страницы, карта сайта, robots.txt и RSS-лента собираются на чистом Python и заливаются по SFTP.

Обложку каждой статьи рисует Pillow: градиент, заголовок в три строки, плитка логотипа, подпись с доменом. Браузерный скриншотер для этого не нужен, а обложка нужна ровно в тот момент, когда выходит статья - иначе ссылка в мессенджере приходит серой заглушкой.

Чего это стоило

Трёх переделок формата. Первые статьи получались слишком короткими - за таким разбором из поиска никто не пойдёт.

Потом нейросеть придумала статистику, которой не было в источнике, и пришлось убирать раздел, который её к этому подталкивал, и дописывать проверку, которая сверяет каждое число в готовом тексте с числами в новости. После каждой переделки старые адреса оставались висеть, так что понадобилась отдельная пересборка, убирающая осиротевшие страницы.

Что дальше

Комментарии и реакции прямо на страницах, чтобы разбор можно было обсудить там же, где он лежит. И выдача свежих записей в Дзен - лента для него уже отдаётся с сайта.

Этот разбор и остальные - в разделе про разработку на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Симптом

Посты публиковались, картинки не прикладывались. Приложение не падало, в логах было чисто, площадка отвечала, что запись создана. Просто в ленте она появлялась без фотографии. Хуже явной ошибки: чинить нечего, потому что формально всё работает.

Что оказалось

Токен сообщества не может приложить фотографию к записи на стене. Это не нехватка разрешений - способ загрузки фотографии для такого типа доступа недоступен в принципе, и площадка отвечает отказом в доступе.

Мы проверили это на версиях API с 5.81 по 5.199, на сервисном токене и на токене с полным набором разрешений. Результат везде одинаковый.

Что перепробовали до этого

Сначала решили, что дело в разрешениях, и перевыпускали токен. Потом - что в версии API, и перебирали их по порядку.

Потом попробовали приложить картинку документом: она прикладывается, но открывается отдельным окном и выглядит не как обычная фотография в посте. От этого варианта отказались - портить вид поста ради работающего механизма не стоит.

Чем кончилось

Публикацией через браузер с рабочего компьютера.

Сервер готовит текст и картинки и кладёт их в очередь, а на компьютере по расписанию поднимается браузер с сохранённым профилем, открывает нужный паблик и публикует запись так же, как это сделал бы человек.

Главным при этом остаётся сервер: он решает, что и когда выходит, компьютер только нажимает кнопки.

Что из этого стоит запомнить

Отказ в доступе не всегда означает нехватку прав. Иногда он означает, что такого способа для вашего типа ключа нет вообще, и перевыпускать токен можно бесконечно. Мы потеряли на этом неделю, потому что читали ответ площадки как «добавь разрешение», а не как «этим ключом сюда нельзя».

Этот разбор и остальные - в разделе про разработку на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.

Индекс ошибок обнуляется 22 сентября

До 21 сентября включительно Ozon не применял штрафы за превышение индекса ошибок по отменам, просроченным отгрузкам и жалобам клиентов. С 22 сентября индекс обнуляется всем продавцам, и расчёт показателя стартует с чистого листа - для заказов, созданных начиная с этой даты.

Штрафы при этом возвращаются, но включаются только тогда, когда накопятся проблемные заказы. Для тех, кто за последние месяцы испортил показатель, это фактически второй шанс: история обнуляется целиком, а не усредняется.

Штрафы стали ниже - и это главное в деньгах

Раньше за просрочку брали 2 процента от стоимости товаров в отправлении, за отмену - 4,5 процента. Теперь шкала стала двухступенчатой. За просрочку при индексе от 5,1 до 10 процентов возьмут 1 процент, при индексе выше 10 процентов - 2 процента; максимум за отправление составит 1000 рублей вместо прежних 2000.

За отмену при индексе 5,1-10 процентов останется 2 процента, как было, а выше 10 процентов - 4 процента; максимум снижен с 5000 до 2000 рублей. Штраф на realFBS-методе «Своя или другая служба» и штраф за жалобы покупателей остались прежними. То есть потолок потерь по двум самым частым нарушениям упал вдвое и более чем вдвое соответственно.

Кого это касается

В первую очередь продавцов на FBS и realFBS - именно у них считаются отгрузки и отмены. Если вы работаете только по FBO, изменение вас не задевает.

Особенно заметно это для тех, кто возит небольшими партиями и у кого одна сорванная отгрузка сразу даёт заметный процент: при малом числе заказов индекс скачет резко. Для продавцов с большим потоком обнуление менее ощутимо, но снижение потолка штрафа работает одинаково для всех.

Страховые выплаты: почему у кого-то пришла тысяча рублей

«Ингосстрах» завершил первую часть выплат продавцам, чьи товары имели активный полис и пострадали в Чапаевске, Энеме и Махачкале. Около 90 тысяч продавцов получили в общей сложности 8,2 миллиарда рублей.

Небольшие суммы порядка тысячи рублей пришли тем FBS-продавцам, у которых на складах площадки лежали только возвраты и отмены, а не полноценные поставки - там и было буквально несколько единиц товара. Это первая часть, а не окончательный расчёт: итоговую сумму страховая посчитает после инвентаризации.

Когда придёт остальное

После инвентаризации в личном кабинете появится реестр пострадавших товаров и заявление на полную страховую выплату. Оставшаяся часть денег поступит на расчётный счёт в течение 20 дней после согласования заявления.

Практический смысл: сумму первой выплаты не стоит принимать за окончательную и тем более списывать разницу в убыток раньше времени. До инвентаризации сверять нечего.

Что сделать на этой неделе

Проверьте, какое время на отгрузку выставлено в настройках метода FBS - опоздание относительно него фиксируется как просрочка, и именно эта настройка чаще всего оказывается забытой. При отгрузке на сортировочный центр отмечайтесь в журнале регистрации, сканируя штрихкод грузоместа, отправления или склада: так площадка точно зафиксирует время приезда.

Если вы получили страховую выплату, сохраните её сумму отдельно - после инвентаризации будет с чем сверять реестр. Изменения по штрафам закреплены в разделе «Комиссии и тарифы», туда же стоит заглянуть за формулировками.

Чего делать не стоит

Не стоит воспринимать обнуление индекса как разрешение расслабиться: счётчик стартует заново, и первые же просрочки после 22 сентября снова начнут его наполнять.

Не стоит и подгонять отгрузки под старые привычки в расчёте на то, что штрафы теперь маленькие - снизился потолок за отправление, а не частота начислений.

И не закрывайте вопрос со страховкой по первой выплате: без реестра и заявления вторая часть денег не придёт сама.

Как это видно в EasyMP

Сходится ли выплата площадки с вашим расчётом, в EasyMP проверяется по каждой позиции: видно, из чего собралась сумма и где площадка удержала больше ожидаемого. Штрафы и удержания учитываются в прибыли по товару, а не показываются отдельным отчётом, который никто не открывает.

Источник: https://t.me/ozonmarketplace

Этот разбор и остальные - в блоге на нашем сайте. Прибыль по каждому товару с учётом комиссий, логистики и рекламы считает EasyMP - приложение работает на вашем компьютере, ключи площадок никуда не передаются.